Politique de Confidentialité

Chez Haircare Rituals, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat ou interagissez avec nous de toute autre manière.

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter et traiter les types d'informations personnelles suivants :

  • Informations de Contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison.
  • Informations de Paiement : Détails de la carte de paiement et adresse de facturation.
  • Informations de Compte : Nom d'utilisateur, mot de passe et historique des achats.
  • Informations Techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et comportement de navigation.
  • Informations de Communication : Toutes les communications que vous nous envoyez, y compris les e-mails et les appels téléphoniques.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Traitement des Commandes : Pour traiter et exécuter vos commandes, y compris la livraison et le paiement.
  • Gestion du Compte : Pour gérer votre compte et fournir un support client.
  • Communication : Pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, de vos demandes et des offres promotionnelles.
  • Amélioration du Site Web : Pour analyser et améliorer notre site web et nos services.
  • Conformité Légale : Pour se conformer aux obligations légales et protéger nos droits légaux.

3. Partage de Vos Informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

  • Prestataires de Services : Des prestataires de services tiers qui nous assistent dans le traitement des paiements, l'expédition et le marketing.
  • Autorités Légales : Les autorités judiciaires ou réglementaires si requis par la loi ou pour protéger nos droits.
  • Transferts d'Affaires : En cas de fusion, acquisition ou vente de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées au nouveau propriétaire.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Cependant, aucun service basé sur Internet ne peut être 100 % sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

  • Accès : Demander l'accès à vos informations personnelles.
  • Correction : Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
  • Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Opposition : Vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
  • Portabilité des Données : Demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [Vos Coordonnées].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

7. Transferts Internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris des pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données. Nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos informations personnelles restent protégées.

8. Confidentialité des Enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

9. Modifications de Cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page, et la date d'entrée en vigueur sera mise à jour. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

Haircare Rituals
E-mail : contact@haircarerituals.com

Adresse : 20 Wenlock Road, N1 7GU, London, United Kingdom